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Termes de Vente et de livraison
Dernière modification : 5 juillet 2023
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Acceptation et annulation de la commande.
Vous acceptez que votre commande constitue une offre d'achat, conformément aux présentes conditions, de tous les produits énumérés dans votre commande. Toutes les commandes doivent être acceptées par nous, faute de quoi nous ne serons pas tenus de vous vendre les produits. Nous pouvons décider de ne pas accepter une commande à notre seule discrétion. Après avoir reçu votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec votre numéro de commande et les détails des articles que vous avez commandés. L'acceptation de votre commande et la formation du contrat de vente entre Velec Inc. et vous n'auront pas lieu tant que vous n'aurez pas reçu le courriel de confirmation de votre commande. Vous avez la possibilité d'annuler votre commande à tout moment dans les 48 heures suivant la passation de la commande, étant donné que nous nous efforçons de traiter les commandes dans ce délai, en contactant notre service clientèle à l'adresse support@veelc.ca. Si votre commande a déjà été expédiée, nous ne pourrons pas annuler l'expédition et vous serez responsable du ou des produits.
Prix et conditions de paiement.
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Les conditions de paiement sont laissées à notre entière discrétion et, sauf accord écrit contraire de notre part, le paiement doit nous parvenir au moment de la commande avant que nous puissions l'accepter. Le site de Velec Inc. est alimenté par Shopify et tous les paiements que vous effectuez à Velec Inc. sont traités par le portail de paiement de Shopify. Lorsque vous fournissez des informations de paiement sur ce site Web, elles seront soumises au portail de paiement de Shopify. Nous acceptons tous les modes de paiement approuvés par Shopify [Visa, Mastercard, American Express, cartes de débit et de crédit, Apple Pay, Google Pay et PayPal] pour tous les achats. Vous déclarez et garantissez que (i) les informations relatives au compte et à la carte de crédit que vous nous fournissez sont vraies, correctes et complètes, (ii) vous êtes dûment autorisé à utiliser cette carte de crédit pour l'achat, (iii) les frais encourus par vous seront honorés par votre société de carte de crédit, et (iv) vous paierez les frais encourus par vous aux prix affichés, y compris toutes les taxes applicables, le cas échéant.
Expédition, livraison, titre de propriété et risque de perte.
Velec Inc. expédie ses Produits à des adresses situées dans les provinces suivantes du Canada : Île-du-Prince-Édouard, Nouvelle-Écosse, T.-N.-L. et Labrador, Nouveau-Brunswick, Québec, Ontario, Alberta, Colombie-Britannique.
Veuillez consulter la page de chaque produit pour connaître les options de livraison spécifiques. Vous devrez payer tous les frais d'expédition et de manutention spécifiés au cours du processus de commande.
Nous offrons l'option de commande en ligne et de prendre livraison de votre vélo chez un de nos détaillants. Lors de la commande de votre vélo sur notre site nous vous suggérerons le détaillant le plus près pour prendre livraison de votre vélo.
Des circonstances particulières telles qu'un volume élevé de commandes, la sortie de nouveaux produits ou des jours de réapprovisionnement peuvent entraîner des délais de livraison plus longs. Dans ce cas, nous l'indiquons sur la page du produit et envoyons un rappel par courrier électronique.
Si, pour quelque raison que ce soit, Velec Inc. n'a pas reçu le paiement intégral des Produits achetés par l'intermédiaire du Site avant leur livraison, lesdits Produits demeureront la propriété de Velec Inc. jusqu'à ce que le paiement soit reçu dans son intégralité. Velec Inc. se réserve le droit (sous réserve de la loi applicable) de mettre fin à votre droit d'utiliser les Produits si le paiement n'est pas effectué à l'échéance, ou si Shopify refuse le paiement ou exige que Velec Inc. retourne tout paiement effectué pour les Produits, pour quelque raison que ce soit.
Vente finales de produits
Velec Inc. adhère à des normes de qualité rigoureuses et souhaite que vous ayez une expérience client positive. Les ventes effectués sur le site de velec.ca sont finales et aucun retour de marchandise ne sera accepté.